עודכן לאחרונה: 26.8.2025

אתר זה (https://www.chen-recipes.co.il/) ("האתר") מופעל על ידי חן מתכונים ("החברה", "אנחנו", "שלנו"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו, ומכבדים את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13, התשפ"ד–2024, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.

להלן נפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי, ומהן זכויותיך כנושא מידע.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1.1 מידע שנמסר מרצון

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון (אם נמסר בטפסי יצירת קשר/רישום לניוזלטר)

• כל מידע נוסף שנמסר על ידך בטפסים מקוונים, בהערות או ביצירת קשר יזומה

1.2 מידע טכני ואנליטי

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• מערכת הפעלה

• דפי האתר שבהם ביקרת

• משך השהות באתר ומקור ההפניה

• נתוני שימוש אחרים הנאספים באמצעות Google Analytics, Tag Manager, Facebook Pixel או טכנולוגיות דומות

1.3 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב לצורך:

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח ושיפור תנועת האתר

• התאמת תוכן ופרסום אישי (במידה והפעלת פרסום ממומן)

• הפעלה תקינה של שירותי האתר

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות.

2. האם חובה למסור מידע?

מסירת המידע היא רשות בלבד. עם זאת, אי־מסירת מידע מסוים (כגון כתובת דוא"ל בטופס יצירת קשר) עלולה למנוע מאיתנו לספק מענה או לשלוח עדכונים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:

• הפעלת האתר ותפעולו התקין

• מתן מענה לפניות ובירורים

• שליחת עדכונים, ניוזלטרים או תוכן מותאם – אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, ובכל עת ניתן לבקש הסרה

• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים

• עמידה בהוראות דין וציות לחובות רגולטוריות

• אבטחת מידע, הגנה מפני שימוש בלתי־מורשה, ומניעת הונאות

4. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי אך ורק כל עוד הדבר דרוש למטרות שלשמן נאסף, או ככל שנדרש לפי דין. בתום התקופה, המידע יימחק או יישמר באופן אנונימי.

5. מידע בעל רגישות מיוחדת

באופן רגיל איננו מבקשים או מעבדים "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתו בחוק (כגון נתוני בריאות, גנטיקה, ביומטריה, עבר פלילי, נטייה מינית או פרטים פיננסיים). אם תמסור מידע כזה ביוזמתך, הוא יעובד אך ורק לצורך הספציפי שלשמו נמסר ותוך החמרת אמצעי האבטחה.

6. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיחשף או לעבור לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• לצורך הפעלת שירותים מטעמנו (כגון אחסון ענן, מערכות ניוזלטר או CRM), בכפוף להסכמים מחייבים הכוללים שמירה על פרטיות ואבטחה

• כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי המחייבים אותנו למסור מידע

• לשם הגנה על זכויות משפטיות שלנו או של משתמשים אחרים

• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני של האתר/החברה, בכפוף לכך שהצד המקבל יתחייב להמשיך ולכבד מדיניות זו במלואה

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יישמר או יעובד על־ידי ספקי שירות בשרתים מחוץ לישראל. העברות אלו יבוצעו בהתאם להוראות החוק, לרבות חובת הבטחת רמת הגנה נאותה למידע.

8. זכויותיך כנושא מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), זכויותיך כוללות:

• עיון – לעיין במידע שנשמר עליך

• תיקון – לדרוש עדכון/תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן

• מחיקה – לדרוש מחיקת מידע, בכפוף לחובותינו לפי דין

• ביטול הסכמה – בכל עת ניתן לבטל הסכמה לעיבוד מידע

• התנגדות לעיבוד – להתנגד לשימוש במידע למטרות מסוימות

• ניידות מידע – בקשה לקבלת המידע בפורמט קריא להעברה

בנוסף, לפי החוק, כל אדם רשאי להגיש תביעה ולקבל פיצוי של עד 10,000 ₪ גם ללא הוכחת נזק, ובמקרים של הפרה בזדון – עד 100,000 ₪.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected]

9. קטינים

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם התקבלה בטעות פנייה מקטין, נפעל למחוק את המידע מיד עם היוודע הדבר.

10. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות אבטחת מידע:

• הצפנת מידע רגיש

• בקרות גישה לפי הרשאות

• ביקורת וניטור מתמיד

• הדרכות עובדים

• גיבוי תקופתי

11. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, וייכנסו לתוקף 14 יום לאחר פרסום. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. שימוש ב־CookieYes לניהול הסכמות

באתר זה מותקן שירות CookieYes המאפשר הצגת הודעת עוגיות (Cookie Banner) וניהול בחירה בהפעלת עוגיות שונות.

באמצעות CookieYes המשתמש יכול:

• לקבל מידע ברור ושקוף על סוגי העוגיות והטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש באתר (עוגיות חיוניות, סטטיסטיות, שיווקיות וכיו"ב).

• לבחור אם לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות לפעילות התקינה של האתר.

• לשנות את בחירתו או לבטל את הסכמתו בכל עת, באמצעות ממשק CookieYes המופיע באתר.

13. שימוש ב־Google Analytics וכלי צד ג’ נוספים

האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics ובכלי צד ג’ נוספים לצורך ניתוח דפוסי שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן והצגת פרסומות ממוקדות.

במסגרת שירות זה נאספים, בין היתר, נתונים כגון:

• כתובת IP (בצורתה המקוצרת, לצמצום זיהוי ישיר)

• סוג דפדפן ומכשיר

• מערכת הפעלה

• עמודים בהם צפית

• משך השהות באתר ומקור ההפניה

המידע מועבר לשרתי Google אשר עשויים להימצא מחוץ לישראל (לרבות בארה״ב ובמדינות אחרות), והוא מנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. כמו כן, Google מציעה תוסף ייעודי (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) המאפשר למנוע את השימוש בנתוני הגלישה שלך.

14. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:

חן מתכונים – Chen Recipes
ממונה הגנת פרטיות: חן כהן
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 053-3106138
כתובת: עובדיה מברטונורא 12, אלעד

תאריך יצירת המסמך: 26.8.2025